セコム損保 対応

セコム損保の対応って良いのか悪いのか?

セコム損保の対応はどのようになっているのでしょうか。

 

自動車保険を新規契約で契約する方や満期をむかえて更新しようか検討している方にとって事故が起きた時の対応が一番気になる所です。

 

セコム損保では万が一事故が起きてしまった場合、事故受付を24時間365日事故受付を行っているので深夜や年末年始の事故でも専門スタッフにて対応してくれます。

 

事故が起きた場合、誰しもがパニックになりがちですがセコム損保では状況に応じて現場急行サービスでスタッフが救急車の手配や警察への連絡、レッカーやタクシー手配、今困っていることなどの相談など決め細かな対応をとってくれますので、とても安心感があります。

 

セコム損保はホームセキュリティでも有名な会社ですからそのネットワークを駆使した対応は他社の上をいくといってもいいかもしれません。

 

もちろん他社同様にセコム損保でも相手方へ病院への支払い方法や事故解決までの流れ・損害賠償に関する説明などの対応がとられます。

 

セコム損保では事故原因の調査、相手側保険会社との打ち合わせ、お車の修理状況、治療経過の確認、医療機関への治療費のお支払いを全て調査を行った上で契約者へ電話で案内してくれますので、今どのような状態なのかわかりにくいといったことも少なくて済みます。

 

また時解決・示談金のお支払いについても電話で報告する対応をとりますので書類郵送とは違いスピード感がありますので出来るだけ早く事故解決がなされるような対応をセコム損保ではとっています。

 

全体的にはセコム損保での対応は良いといえるでしょう。




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